多年从事服务行业的他，一贯坚持的作风就是：“礼多人不怪！”，总是本着：“服务第一”；“顾客至上”；“顾客永远都是对的”的原则。一个火爆脾气的人，是很难做好服务行业的，的确如此。
同时，一个好脾气的人，走到哪里都是会赢得别人的好感的。所以说，拥有一个好脾气，真的是很主要呢！除非你是个大BOSS，可以不用看别人的脸色，不用顾忌到别人的感受，可以随意的发飙，但这也会限定场合。
因为一个人的自身素质、修养，与外在的形象是很重要的。一个人要想成功，首先就要学会控制自己的情绪！就算是有天大的事情，也要沉着冷静的解决掉，只是会发飙，是不能解决问题地！作者：錦澜绣弦
方龙行为什么能得到张凤义的垂青，那就是因为他在小的时候，为人就很谦恭敦厚。并且现在就算是方总在极其不满的情况下，他也会懂得控制自己的情绪，隐藏住自己心中所有的不满。
这也是决定一个人成功与否的一个非常主要的原因，因此我们一定要学会控制住自己的情绪，不要把不良的因素带到生活中，或是工作中、学习中，或是与各种各样的人的接触中。
“王海涛，你还愣着干什么，快打开后备箱，把这些东西都装进去。”没等方龙行开口，张凤义立刻吩咐着王海涛。
倒不是张凤义不想依着方龙行的意思行事，乃是因为这里人多嘴杂。他是想更好的保护方龙行，免得他被一些居心不良的人，给捕捉到了什么把柄，然后再添油加醋的给大力宣传，那可就真的是不好玩儿了。
现在工作上有很多事情都等着他们去做，要逐一捋顺的事情更多，当然是多一事不如少一事的好。无论有什么事情，只要是他们两个人意见统一就好。就算是暂时不能统一，毕竟回到家里后，经过两个人的商定，与进行合理化的分析后，都能一一的解决。
而且他的确是不忍心来伤害许啸宇，每年他都是如此的接受的，今年自然也是不能例外的。若是不接反而会惹出更多的麻烦来，从而若是激起许啸宇对方龙行的所有的不满，引起什么不愉快来，那是张凤义最不想看到的，他认为还不如就大大方方的接受了好。
因为张凤义知道：这样做许啸宇就会觉得舒服了许多。这人的心里要是舒服了，谁还会想着出来搞事情呢！若这人要是明枪都不想接，难道还要来接受着暗箭嘛！
说白了张凤义在不想伤害许啸宇的同时，更是对方龙行的另一种保护。尽管表面上看来是：张总违背了方龙行的心思，实际上是想化解很多矛盾的形成。尽管现在的方总心里面会不好受，但一旦是解释清楚了，也便没有什么了，最近不过夫妻不是嘛！
王海涛见他的张总发话了，也就没有再耽延时间，立刻的打开了车子的后备箱。众人一见都纷纷上前，把这些东西全部都放了进去。