> 喻橙沉默,男顾客觉得自己占领了上风,拿起桌上的筷子夹起其中一颗扇贝“大家看,就这种小虫子,藏在扇贝壳里,被上面的粉丝盖住,一般人能发现吗?以前还不知道有多少人吃过。”
有人举着手机凑近了拍,果然看见里面有个黑色的小虫子。
刚才吃过这道菜的人见状登时有些反胃,捂着嘴到一边去平复心情。
年轻人倒还理智一点,默默地看事态发展,没有插嘴,那些上了年纪的老阿姨叔叔们就指着喻橙七嘴八舌。
“太恶心了吧这个,平时在家里也没出过这种事情啊。”
“呵呵,餐厅能跟家里比吗?也就是胜在味道还可以,卫生问题,压根不敢想。闪舞还以为名气这么大的餐厅不会出现这种问题,我真是后悔听别人的推荐过来了。”
“特地开车过来,排了两个小时的队,就看到这种事情,实在没心情吃饭了。”
“赶紧赔偿吧,太吓人了,那么大个虫子,光是想象一下都头皮发麻了。不敢想要是我吃到会怎么样,想死的心都有了。”
各种讽刺的声音灌进耳朵里,喻橙吓懵了。
周暮昀将人护在身后,神情平静地看着那位男顾客“那你说说,你想怎么解决这件事。我们可以赔偿,可以道歉,一切都配合你的要求来。在这里争吵没用,首先,说清楚你的要求。”
男人面目清冷,语调平静,却有种难以言喻的强大气场。那位男顾客顿了片刻,也跟着站起身来。
“我不想要赔偿,我只是想要一个说法。”他看了眼其他人,企图得到大家的赞同和支持,“我知道你是大老板,有钱,但这事儿不是靠钱就能解决的。”
大家点头附和“没错!这事儿不能就这么算了!赔钱多容易,问题是以后再发生这种事怎么办?还是赔偿解决吗?”
喻橙望着挡在自己面前的高大背影,眼眶微热,这件事本来就该她来解决。
她深吸口气,逼回快要涌出来的泪水,扯了扯周暮昀的袖子。
很轻微的力道,他还是察觉到了,侧过身来看着她,眼神询问她。
那样温柔的眼神,差点让她生生憋住的眼泪流出来,她喉头哽了哽,吞咽了一下,将那股哽咽的感觉吞下去。
喻橙挪动一步,站在周暮昀身侧,手指有点抖,却极力维持面上的平和,目光直视那位男顾客“您说要一个说法,我给的说法是,我们餐厅从未出现过这种状况,今天的事情纯属意外。对于发生这种意外,我们深感抱歉,不管您接受不接受,赔偿是一定要给的。另外,我希望大家能理性看待这件事,我也常常是别家餐厅的顾客,你们的心情我能理解,请放心,我们以后一定更严格的监督,不会再让此事发生。”
说完,喻橙深鞠一躬,再次说了声抱歉。
颇长一段话,听得出来字字句句全是真心,这姑娘的态度也诚恳,一些心软的人便有些动容。
很多餐厅老板,仗着店大,不怕惹事,任别人怎么说怎么做都是一副傲慢的姿态。相比起来,她做得已经够好了。
有些人觉得这件事也就这样了,没必要看下去,就离开了餐厅。
只有少部分人还留下来,想要看后续的发展。
那位男顾客也是没想到老板能做到这个地步,面对越来越少的围观群众,他的底气就没有刚开始那么足,嘴上仍不停说着,这家餐厅名不副实、空有虚名,网络上的好评如潮也不知是不是刷出来的,云云。
两方协商了很久,事情最终得以解决。
那位男顾客得到这顿餐消费的十倍赔偿,离开了餐厅。
送走了那位顾客,喻橙只觉浑身疲惫,连走动一步都有些困难。
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