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次日上午的业主座谈会开得很成功，一切都按照我预期的方向发展。何雅夸我料事如神，问我怎么预测得那么准？
我说这就是人性，这就是人的心理。
和人打交道久了，自然就知道该怎么办了，若是以前我也会和她一样迷茫、焦灼。
尽管没有遇到过类似的事件，可不管什么样的冲突，最终都是人与人之间的利益冲突。
我一直觉得只要掌握了人的心理和情感，就没有办不成的事！
参加座谈会的业主代表们在我通过录音和手机拍摄到的视频，揭穿了这场阴谋诡计之后，都无话可说，纷纷表示接受我们的整改方案。
人就是这样，毫无疑问都会站在有利于自我利益的选择这边。
人的天性毕竟是自私的！
而爱情之所以伟大，就是因为爱情可以背叛人的这个自私本性！
当你对一个人的爱胜过爱自己时，你无疑已经陷入了爱情，甚至是爱上一个人之后，就会忘记了自己！
而我现在所做的这一切，不正是因为爱吗？
如果，不是因为爱，我也不会明知自己身体的情况下，还如此拼命。
扯远了，话说回来，这些个业主代表们一做出让步，在他们的带头作用下，那些在背后静观其变的业主们也纷纷离开了售楼大厅。
售楼大厅一下子就宽敞明亮了起来！
至于媒体记者，业主们不闹事了，他们还来掺和什么劲儿？
媒体有采访的自由，但没有采访的权利。
那些没收来的摄像头在彻底删除了影像资料后，都一一退还给了他们。
中午我和何雅一边吃饭，一边商谈下一步行动方案。
我和何雅一致认为主要落实这边楼盘整改的问题，这个问题解决得越及时，对我们的损失就越小。
还好这次的质量问题主要集中在精装修房的门窗和下水道管子处，而不是其它地方。
如果是房屋的根基或者是框架方面的质量问题，我想那也没整改的必要了。
何雅说她已经通知装修承建商那边派人过来了，而且保证用最少的时间达到最好的效果。
不过预计这次我们的损失还是不小，何雅大概算了个数，至少要损失3000万左右。
虽然这损失是完全没有必要的，可该我们承担就得承担，不要抱有任何侥幸心理。
特别是当前我们公司刚刚开始起步，正是需要名声的时候。
不过我告诉何雅也不能这么白白的损失三千万，我告诉她可以召集一些业主给他们一点好处，让他们将这件事情的处置方式发布到社交平台上。
损失避免不了，但我们能做的就是将损失降到最低。
同时，要想办法恢复澜湾半岛的正常销售秩序，提高销售额。
何雅说马上召集售楼这边一起开个紧急会议，关于策划销售和销售策划的有关事宜进行商讨，力求找出一个行之有效的最佳方案出来。
这个紧急会议我也参加了，不过会上我没有发表任何意见，全程旁听。
然而，要在这种舆论困境中寻求一种恢复销售额的办法，真地很困难！
我的意见是要循序渐进，先要消除这次事件对澜湾半岛的不良影响，然后再通过多种渠道慢慢提升销售额。
在这种舆论困境下，要一下子大幅度提高销售额，几乎是天方夜谭，比登天还难！
这个会议一直开到晚上八点多，最后终于确定了一套可操作性比较强的销售方式。
会议结束后，我请所有参会人员-->>