:真诚、热情、坚持。因为电话推销只有真诚才能用声音打动客户。只有热情才能影响客户,坚持是因为电话推销的成功率较低,所以必须要持之以恒才会有效果。
考官:人们购买产品的三个主要原因是什么?
如歆:需求,欲望,满足。
考官:为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
如歆:认真、有激情、努力,有相当的沟通能力与业务技巧;认真才能做好一件事情;有激情,这其实是一种工作态度。对于业务工作来说,没有很好的心态,是不能做好日复一日的与人说同样的话做同样事的工作的;努力付出才有回报。
考官问的问题比起沈耀金问的问题,容易多了。如歆对答如流,轻松自如应付。
面试结束,如歆就得到通知,她被录用了。那一刻,她开心得要跳起来,一走出华阳硕丰公司,马上给沈耀金打了电话,“我被录取了!”
沈耀金:“我就知道你一定行!”
如歆高兴得忘乎所以:“谢谢你的帮忙!”
两人相约在餐厅吃饭。
通过这件事,如歆对沈耀金有了新的看法,以往她总觉得沈耀金是一位纨绔子弟,不学无术还懒惰。如今看来,沈耀金并非不学无术,如歆决定问过明白。
如歆端起茶杯:“祝贺我顺利入职!”
沈耀金也端起茶杯,“祝贺如歆一切顺利!”
如歆:“你对职场很熟悉吗?”
沈耀金:“我三年前在M国攻读企业管理,已经毕业了。我来这学校一年,名以上是读书,实际上是为了你,我小时候的玩伴。”
如歆:“我小时候没有玩伴。”
沈耀金:“好吧。不过,总有一天你会明白。”
如歆:“你这么厉害,为何回到国内读书,考试这么差呢?”
沈耀金:“因为我没有时间读书啊!”
如歆对这样的答案,嗤之以鼻。
两人吃着饭,闲聊家常,沈耀金的形象,在如歆的眼中渐渐发生了变化,如歆想:沈耀金,该不会是扮猪吃老虎吧?