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在调查报告的末尾,赫然写着和悦购对本次事件的处理四则结果:1.顾客投诉员工擅自离开岗位属实,奖励五百块。
2.顾客的行为严重影响他人的购物体验,现已将其拉入黑名单,从此不得再进入任何一家和悦购。
3.工作人员精神受到严重伤害,给予五百元委屈奖,与五千元精神损失费。
4.在工作人员周围理性劝说的员工与顾客,每人给予价值五百元的礼品奖励。
网友们看到这样的处理结果,纷纷在评论区留言!
【雾草!居然给这大姐五百?!】
【投诉我的顾客都给五百,自己的员工直接给五千,听懂掌声。】
【每次看到和悦购坚持调查,还员工一个清白,维护员工的人格尊严,我的尸体就暖暖的。】
【按照常理,谁会拿正价商品让人去贴特价的啊!】
【我都不用看报告内容,绝壁顾客有问题,只能说树大招风。】
评论区里,大多数网友的发言都是站在和悦购这一边。
……
与此同时,豫都。
脱野咖啡厅,一家坐落于和悦购附近的咖啡厅。
兰石力此刻正坐在咖啡厅靠窗的座位上。
透过咖啡厅的落地窗。
他可以清晰地看到不远处的和悦购商场。
兰石力一边悠闲的品着咖啡,一边翻看着手机。
就在他打开斗音,打算刷刷斗音里的“中老年频道”之时。
引入眼帘的却是和悦购对称重事件的调查报告。
可奇怪的是,看到这,兰石力的内心竟毫无波澜。
当他发现网友们都站在和悦购那边时,脸上居然露出满意的笑容!
苍蝇不叮无缝的蛋。
好戏才刚刚开始。
无理取闹的大姐,不过是他放出去的一只没脑子的苍蝇罢了。
兰石力顺手点进和悦购的官方账号。
这才发现和悦购居然还发了另一则报告。
看到这则报告的标题,兰石力眼睛猛地睁大!
只见报告第一页写着两行醒目的红字:
关于“豫都停车场停车”的调查报告。
兰石力放下手中的咖啡,两只手捧起手机,仔细研读起这份报告。
他可是召集了附近市区,几乎所有的车贩子。
“有车的苍蝇,可比没脑子的苍蝇贵多了,这鸡蛋也该有个细小的缝了吧!”
想到这,兰石力迫不及待地点开评论区…
只见评论区中,点赞量最高的第一条评论,是网名为“神奇大冬瓜”发布的:
【经常下班后开车去和悦购买东西,怎么开始收费了[哭泣],是我不配了,去不起了。】
看到这,兰石力嘴角泛起一抹阴邪的笑。
在车贩子这件事的处理上。
和悦购已然是进退两难。
不管怎样处理,都会带来负面影响。
收费,顾客会心生不满。
可不收费带来的影响更大!
因为车贩子会一直占据车位。
顾客前来购物,却无法停车。
任谁遇到这种情况都会变得暴躁。
顾客的体验感会因此直线下降。
和悦购的口碑也随之降低。
这一招恶意停车,是他深思熟虑后才决定的。