是不到俩时辰,就会有满意的回复。上班头一天,老板就对她说:“你先在前台盯几天,给我拿个初步设想,我看看。”她的心理就打鼓,这老板也不好应对。再难也得接招,她赶紧给群里发了这个信息,立马就得到回复:先以自己的眼光全面观察,需要注意的有以下三点……把你看到的和想说的,随时发群里,整理后就OK。一周后,一份《关于酒店前厅部工作初步设想》,她交给了老板。设想从现代理念开篇,结合实际现状,谈了基本要求,最后说了下一步思路。老板的评价是:不错。先按你的想法干。第二周,老板又说:“你在客房部走走,再弄个方案我看看。”她马不停蹄地查看了全部客房,跟服务员进行了沟通交流,附带掌握了其他后勤岗位的情况。如法炮制,一份《关于酒店客房部工作初步设想》,到了老板的手里,这回从管理理念入手,谈了团队精神的重要性,三大关键的控制,基本制度的激励与鞭策作用。老板的评价是:挺好。前台和客房两块,都按你的设想,先抓起来。一月时间的观察,她发现,一些员工使用餐巾纸,随意抽取,十分浪费。就在手机上拟了个《关于合理使用餐巾纸的通知》,帮忙修改后,她发在员工群里,及时纠正了这一现象。头月底,老板又对她说:“你的感觉,如何才能当好酒店经理。”这是一道考试题啊,综合前台和客房部情况,结合酒店管理规则,一份《酒店经理工作十大重要细节》,发给了老板。从首先管好前台这个窗口,到如何协调好部门间的技巧,再到处理应急事件的原则等,概述了十个方面的重点工作内容。老板看完说:“我基本可以放手了,你下月结合酒店现状,把基本管理制度健全。我看后,能行的话,你就放手干。”

    可以说,这回是对她前途命运的大考。自然地,有更多同学参与进来,在网上搜寻有关资料,制定了《员工管理制度》等八项制度。集体智慧的产物,无疑使老板刮目相看:这个一米六出来的中年女人,原只想着外表亮丽,皮肤白净,比较合适做酒店这个行当,压根儿没想到的是,她竟然还有这么丰富的内涵。小妹妹有这么出色的表现,关键是她的记忆力特别好,大家整理成的资料,她临阵磨刀,看过几遍后,基本就能背过,伶俐的口齿,还能热蒸现卖。这么多年服务生涯,也练就了她一大长处,那就是眼里有活,手脚勤快,心里干净,凭良心和力气挣钱。这样的人,是老板都会喜欢。

    俩月刚满,老板就拟好了合同,直接把工资提高到4500块,一般年签的合同,还直签了三年。能顺利找到工作,还遇到这么好的老板,对她来说,真有点天上掉馅饼般的惊喜。

    她把签合同的事,告诉给大家,末了说了句“各位哥哥姐姐,大恩不言谢。”后面,连续跟了六个抱拳的小表情。这个好消息,很快引来一片赞叹。大家的帮衬,算是有了欣慰的结果。

    8

    新冠病毒,正肆虐着整个世界,在人们心灵深处,留下了厚厚的阴影,较长时间里,不敢聚集,很多从来不戴口罩的人,整个夏天都捂着口罩。往日的公园里,红红火火的歌友会少了声音,饭馆里的美食家稀稀拉拉。早都计划结婚的新人,佳期一推再推,真应了那句好事多磨的老话。

    国内的形势,四月份出现好转后,到六月份,托儿所开门迎接小朋友了,连影剧院KTV开放营业了。在国外,不少国家由于麻痹与任性,导致瘟疫长时泛滥,感染人数,攀升不降。到月底,境外的患者累计突破1000万,死亡超过50万。尤其是那个到处指手画脚的国家,累计患者近300万,死亡10万多,每天仍以数万计在增加,均创造了世界第一。到年底,只他一家,累计的患者,飙升到两千万,占全球总发病人数的四分之一。

    第二年春节,国人还是以居家为主,直到五一,才恢复了长假。同学群里,随着气温的升高,热闹的程度也达到空前,群主特意提醒大家:

    经常看看群公告,

    同学事情都知道。

  -->>

本章未完,点击下一页继续阅读