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琴娟工作了三年，根本就没有攒到什么钱，琴娟在三堰租了一间房子，房子特别差，砖头都在外面，琴娟还老是感冒。秦娟十八岁那年，本来正是花季雨季的年龄，琴娟因为身上没有钱，就没有过生日，过十八岁生日那天，琴娟还在上班，就是为了省钱，没过生日，琴娟小时候都没有过生日，长大了身上又没有钱，为了省钱就没有聚会。
琴娟都二十岁了，还一事无成，天天都要喝药，琴娟一直在市区一家餐馆打工，每天下班回家就要喝药，琴娟在上班的时候，经常肚子痛，二十岁那年，琴娟因为学历低，只能在餐馆端盘子，琴娟有一天上班，不小心把一个盘子掉到地上去了，盘子摔碎了，当天琴娟被狠狠地大骂了一顿。
以前在农村，总有干不完的农活，现在在城市打工，每天上班时间都是固定的。
那天琴娟心情很不好，为自己多年来一事无成感到心酸，不知道什么原因，琴娟一直觉得自己很渺小，渺小的不得了，别人似乎看不见自己似的，完全忽略了自己的感受。
别人一下班回家就可以跟家人围坐在一起，而自己下班回家面对的都是冰冷的墙壁，还要喝药，不知道这日子什么时候是个头。
第二天上班，琴娟不小心又摔碎了一个盘子，这天又挨了老板一顿骂，老板还是个女的，女老板说：“琴娟，你昨天打碎一个盘子，今天打碎一个盘子，你怎么回事啊，你怎么上班的啊？”琴娟说：“对不起，我不是故意的，我只是没端好，我确实有点笨。”女老板说：“好吧，我听着呢，下不为例，上班要细心，要小心点。”第三天上班，很不巧的，琴娟又打碎了一个盘子，琴娟这下可蔫吧了，不敢讲话，女老板看到后很生气，直接把琴娟开除了，女老板把二丫的工资结清了，就让琴娟走了，琴娟很心酸，不知道在这里干了几年，为什么自己什么也没有得到，还是面临被开除的危险，都怪自己不好啊，自己要是懂事点该有多好啊。
二十岁那年，琴娟连续三天打碎餐馆的盘子，被女老板开除了，女老板没给琴娟扣钱，还给琴娟发了工资，并没有拖欠琴娟的工资。
琴娟胆子小，学历又低，没上过几年学，认识的字也不够多，别的工作干不了，秦娟只好在超市里上班。
琴娟到一家超市当理货员，每天要站在那里，要站八、九个小时，琴娟每天过得真痛苦啊，唯一能安慰自己的是琴娟还养着一只小猫，这已经是第三只小猫了，琴娟工作之余就回家逗逗小猫，琴娟租的房子，出租屋里养了一只小猫，小猫平时还跟着琴娟上街，琴娟平时很少上街，一上街就把小猫带着，琴娟在前边走，小猫跟在后面追，小猫一会去抓蝴蝶，一会去抓小狗，好不热闹，前两只小猫，琴娟都没有给取名字，只有这只小猫，琴娟给它取了个名字，还是跟城里的人学的，琴娟给小猫取名雪球球。
原因是这只猫全身都是白毛，雪白雪白的，脾气超好的，从来不瞪人，琴娟只要喊一声：“雪球球，过来。”雪球球便会跑过来，跟着琴娟一起往街上跑，雪球球一上街可开心了。
琴娟白天在超市打工，晚上还要回家喝药，逗逗雪球球。刚到超市打工的时候，由于一天要站九个小时，琴娟特别累，累的浑身痛，可是没有办法。
有一天，一个女客人买方便面，不小心把一大袋方便面掉到地上去了，方便面摔碎了可不好整，要赔钱的。
女顾客说：“我不小心把方便面掉到地上去了，好像摔碎了几袋，能不能不赔钱？”琴娟说：“不好意思，在超市打碎东西照价赔偿，这是超市的规定。”女顾客说：“那我按原价买回去可以吗？”琴娟说：“好啊，你只要交了钱，这包方便面你就可以拿回去了。”后来女顾客赔钱把这包方便面拿回家了，但是女顾客投诉琴娟服务态度差，琴娟就被开除了，琴娟很无奈，城市里就这样，一个岗位多个人竞争，竞争压力特别大，琴娟没有办法，只好-->>