来了,我在现场处理。”保安队长方友刚回话。
“补小婷、小倩在哪,过去东门看看。”刘大进从对讲里喊到。
“刘经理,我是小婷,我在附近,收到!”隔了一分钟后补小婷回复。
“刘经理,刚38栋几位业主来电话投诉楼下有家商铺装修向小区内开门,现在他们都堵在那里不让施工,有业主与商户已经吵起来了,派谁过去现场?”前台小翠慌张地跑进办公室连忙说道。
“急什么?叫方队长和38栋管家现在过去,小区每天都有业主改造搭建,根本管不过来。还有,下次进来前一定好敲门,知道吗?”刘大进瞪着小翠。
“知道了,刘经理。”前台电话又响,小翠风一样地跑出去。
“71、56栋业主反映屋顶开裂、渗漏水严重。何时派人处理?”
“保洁阿姨偷懒,打扫卫生不认真,没到下班在对面公园晒太阳。”
“修理厂污水向小区管网排,二楼修建厨房油烟向小区内直排,物业必须尽快解决!”
“46栋投诉楼上住户将空调外机挂在外面公共平台上,占用公共场所,影响了美观,必须整改,拆!”
“高层好几栋住户投诉电动车在走廊影响人进出,而且非常不安全。”
“东西门外来车辆人员进出门卫不登记,岗亭保安形同虚设!”
“对面装修大中午的还不停,物业派人来制止”
“物业管理太差太烂!养狗也不栓绳,差点吓着了孩子,物业也不制止”
“旁边临时垃圾场为什么建在我们这栋楼下,为什么不是其他地方?天天让我们吃灰,门窗都不敢开……”
……
不一会,前台小翠接到七八条投诉信息,她要将这些记录下来,实时上报给刘经理安排人员处理。刘大进一看到不到一小时这么多的投诉问题,头也大了。
“刘经理,那位女业主还是不肯挪车。”补小婷回复处理结果。
“多少钱?”刘大进皱了皱眉。
“56元”
“方友刚,报警,找胡所长!”刘大进烦闷地扔下对讲机,在办公室来回走动。
“叮~”手机来消息了。刘大进拿起一看,收到小雨的一条微信。
“刘总,下水道又塞了,你过来通通嘛?”
“好的,我中午来看看。”
一看要通下水道,刘大进上午所有的不快都烟消云散,小雨是半年前认识的,当时到物业咨询商铺如何开玉石店,凑巧刘大进也在,双方就这样加了联系方式,后来在小雨假借通下水道名义的强大攻势下,刘大进彻底沦陷,帮她选了最好地段的商铺。还记得第一次小雨跟他说要通下水道,还指名道姓要他亲自去,刘大进心想我又不是搞工程水电的,我哪会啊,不情不愿地去了,好家伙,仔细检查厨房、洗手间马桶,下水道都是好好的,小雨笑得不行,把他扯到卧室,仰躺着眉传眼动,咬着嘴唇指了指下面。
“傻冒,不是厨房那个,是人家的......堵了嘛,帮忙通通呗~”小雨笑吟吟地眨巴着眼睛,刘大进一下子了然。
从此刘大进无师自通给她免费当下水道清洁工,给她免除了管理费和水电费,还经常带人过来挑玉石打牌照顾生意。