将资金转给商家，所以消费者投诉到美团网可以更好的帮助自己解决问题。
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“我们的网站怎么还没有开通点评功能？”，江辉在使用了一下美团网之后，问唐文章。
尽量每隔一段时间都去自己公司的各家网站去体验一下，这是江辉给自己定下的要求。
把自己当做一个普通的消费者，感受一下网站好不好用，看看有哪些需要改善的，江辉认为这是很重要的一项工作。
“江总，是这样的，网站发展初期，为了快速的增加平台上的商家数量，给消费者更多的选择，所以我们对于点评这一块暂时没给开通，市场部认为点评业务容易打击一些商家的积极性”，唐文章说道。
“不行，必须马上开通消费者用券之后的点评功能，平台的商家要遵循优胜劣汰的原则，对于用户普遍反馈服务差、品质差的商家，我们要坚决给予下架处理”，江辉说道。
“好的，我马上去安排”，唐文章说道。
“另外，虽然我们推出了团购券到期后免费退的业务，但是好多用户买了券之后并不会记住自己什么时候到期，你和开发部商量一下，尽快的推出团购券到期短信提醒业务”，江辉说道。
短信提醒这一块内容在后世是非常普遍的一个内容，但是在现在的互联网各界却是普遍都没有这个意识。一方面是给大量的消费者发短信增加了公司的运行成本，毕竟这些短信发到用户手中，美团网都是需要支付一笔费用给通信公司的；另外一方面，现在的消费者也还没有那么挑剔，口味没有被养叼，所以对这一块的要求也不高。
这些小细节在短时间内是看不出什么直接效果的，但是日积月累，消费者的体验和口碑就慢慢的上来了，这会是成为美团网长盛不衰的重要保证。
美团网已经启动了烧钱模式，拿到了梦想乐队的投资的土豆网和YY直播等企业，江辉也决定开开金手指，给她们的发展加一把火。
(本章完)