料加工性质，国外客户看中了大陆的廉价劳动力，但一些原材料，大陆并没有，于是，很多工厂都是进口国外的原料，进行组装加工后，再出口。
因为鸿兴物流公司是台企，与之合作的也大部份也是台湾工厂。一般来说，台湾人比较信任台湾公司，物流的配合方面，台湾工厂都愿意找台资物流公司帮忙安排，这是陈海燕从以前到现在都弄不太明白的。
台湾工厂因制度比较严格，注重服务，故进口的货物目前的具体情况，比如说货预计什么时候到，什么时候工厂可以安排报关，大概什么时候送到工厂，都需要能及时告知，并提醒他们，这中间哪些方面需要注意到。如果有发生异常状况，他们也希望能第一时间接到通知，如果工厂比物流公司得到的消息还要早一步的话，慢慢地，这家工厂就会对物流公司失去信心。
1999年的时候，江州工厂里大部份负责船务的小姐并不是很熟悉进口货物的流程，往往需要操作在他们做进口货时给予密切联络，提醒他们应该注意哪些，从而避免出现遗漏或差错。
想到这里，陈海燕想起业务部的康副课长，曾经背着资料到工厂去给船务小姐上课，就觉得康副课长不愧为后面几年大家封的“教导主任”一职。
潘英已经在公司里面做了一年的进口操作了，熟悉进口的方方面面，陈海燕跟着她学习，觉得受益匪浅，一周的时间，就在陈海燕的细心学习中很快过去。以前，陈海燕总以为进口很麻烦，也一直没有接触过进口货物的操作事情，而现在，真正地学习后，才发现，原来，这也是很简单的一件事情。
潘英做事很熟练，陈海燕接触过几单进口货，弄明白了应该怎么样操作后，就继续帮着傅琪和王芳做资料，下班后照样教王芳电脑，这样的日子，简简单单，很快就过去。