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自操作部许美丽第一次全权负责安排运输送香港仓库的货出差错，而且这是业务部孙平跟踪联络了好几个月的新客户，虽然孙平平时为人比较纯善，没有跟许美丽计较太多，但和他一起进到鸿兴公司的业务员，则免不了地在看到许美丽时，给她不好的脸色看。操作部除了傅琪外，许美丽和周华珍两个人都是新人，于是整个业务部所有的业务员，包括业务主管康课长，都对操作部实行“盯人”政策。
这个时候，业务部已经将吴总说过的话放在了一边，顾不上这种行为会增加操作部的人工；顾不上因此自己没有时间去联络新客户；毕竟每天辛苦地出去拜访客户，被太阳烤黑晒伤，被雨水淋感冒，这些都是小事，哪个业务员想要成功，不付出心血与努力就能一蹴而就，但辛苦接到的单被操作部的人出差错导致客户不再合作，这就是大事了。
业务部这种情况，康课长看在眼里，却也不好说些什么，只能在每天开会的时候，让业务部的新人努力跑客户，能多进新客户就尽量多进新客户。
在这样的情形中，整个操作部的人，包括陈海燕都如履薄冰，兢兢业业地做事，害怕再出一点错误被业务部抓到，告到吴总那里可就不好了。
在许美丽出差错后，陈海燕在第二天下班前就召开了一个操作部的小型会义，针对这个Case进行检讨，让每一个人以后做操作都要再仔细一些，然后从业务部进新客户不容易，到操作出问题了扣工资，每一个人出来打工赚钱不易，拉拉杂杂讲了一堆。
陈海燕看着许美丽偶尔闪过不服气的眼神，心里叹息这人还是跟前世一样，犯了错不知道自己错在哪里，也不知道悔改，对这类人，陈海燕也提不起说教的兴趣，私下里也告诫傅琪，让傅琪多注意一下，凡是许美丽填写的资料，都要仔细检查一遍。
最初的时候，陈海燕没有注意到业务部的“盯人”政策，等到业务部的新单，分派给傅琪操作，业务员也一直追着傅琪问到厂时间，开船时间讯息时；等到康课长隐讳地跟她说希望能不要单独派单给许美丽操作时，陈海燕虽然对目前这种情况很郁闷，但也无奈，只好私底下告诫几人，要仔细一些，就算业务部询问客户情况的次数比较多，也不要不耐烦，将心比心，易地而处，发生了差错，业务部的人这样的动作，是可以理解的等等。
说这些话的时候，陈海燕看见许美丽尴尬的神色，心想，还好嘛，这个女孩子还能知道自己犯下的错给大家造成了多大的麻烦，还算是不错了！
日子就这样慢慢地过，久了，业务部看见操作部的人做事情勤勤恳恳，没有再出现差错，于是在吴总布置的业绩压力下，纷纷掉头埋进客户资料表里，从上班开始就打电话联络每一家工厂，每周外出三天去拜访客户，有些时候，下班后也在办公室加班和工厂的经办小姐聊天。
有句话说得好，做生意前，先做朋友，每一个业务员都贯彻执行这句话，而这样带来的效果也是显而益见的，业务部的单一天比一天多了，新客户也每一个月都增加着。
最大的区别就是，现在的陈海燕，已经没有时间端着茶杯到业务部康课长桌旁晃晃了，陈海燕忙得恨不能自己像哪咤一样有“三头六臂”，每次看见康课长悠闲地跷着腿，手放在桌面上咚咚地敲着，慢慢地品着茶水，陈海燕的眼睛都快红了，发展到最后，陈海燕都觉得自己快得“红眼病”了。
在周六的公司大会上，吴总夸奖业务部现在表现不错，每一个人都新进了很多客户，操作部没有一个人闲着，陈海燕听到这话，更加嫉妒悠闲着的康课长了。
好嘛，好嘛，忙是好事，至少年底的分红奖金红包是很厚的，在忙碌得让人心烦气燥的时候，陈海燕用这句话来安慰自己，同时用此句话来激励操作部的每一个员工。
忙碌的时间长了，操作部每一个人都学会了用最快的速度，最短的时间来处理每一件-->>